Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

• Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) von 1001plateau e.V. (im Folgenden „Anbieter“ ) gelten für  alle Bestellungen über unseren Online-Shop und den Verkauf der Tickets und die Durchführung der Veranstaltungsreihe  „Rhine Pride“. Diese führt 1001plateau e.V. in Kooperation mit dem Lokal Harmonie e.V. (im Folgenden „Veranstalter“) durch.

Abweichende AGB haben keine Gültigkeit.

Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen aufmerksam durch, bevor Sie Produkte oder Tickets zahlungspflichtig bestellen. Durch die Aufgabe einer Bestellung an 1001plateau e.V. erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen einverstanden.

• Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit 1001plateau e.V.

Die Online-Bestellung erfolgt durch Kunden in Eigenleistung über das Onlineshopsystem. Mit Einstellung der Produkte, bspw. Tickets oder Dienstleistungen in den Online-Shop, geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Leistungen und Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die in der Zusammenfassung / im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. 

Ein bindender Vertrag kann wie folgt zustande kommen:

• Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande. 

• Wenn Sie die Zahlungsart Überweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung des Zahlungseingangs zustande. 

• Versandkosten
  Zuzüglich zu den im Shop angegebenen Produktpreisen können je nach Produktart Versandkosten hinzukommen. Näheres zur Höhe der jeweiligen Versandkosten erfahren Sie vor Kaufabschluss im Rahmen des Bestellvorgangs.

• Bezahlung
  In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

4.1. Überweisung 

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Produkte nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

4.2. PayPal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal / PayPal Express fallen zzgl. 0 Euro als Kosten an.

• Rhine Pride

• Ticketkauf

Der Erwerb von Eintrittskarten für die Veranstaltungsreihe „Rhine-Pride“ ist ausnahmslos auf folgende Arten möglich:

1. a) Online-Vorverkauf

Der Online-Vorverkauf von Eintrittskarten ist ausschließlich über die offizielle Websites des Anbieters möglich. Bis spätestens 5 Wochentage vor Beginn der Veranstaltung können Eintrittskarten online bestellt werden. Der Kaufbetrag für die bestellten Eintrittskarten inkl. hierin enthaltener Gebühren ist sofort zur Zahlung fällig.

Nach bestätigtem Zahlungseingang  erhalten Erwerbende ein E-Mail-Ticket, das ausgedruckt  oder auf dem Smartphone am Einlass vorgezeigt  jeweils zum Eintritt berechtigt. 

1. b) Vor-Ort-Vorverkauf

Ein stationärer Kartenvorverkauf wird nicht angeboten.

1. c) Abendkasse 

Nach Schließen des Vorverkaufs ist der Erwerb von Eintrittskarten ausschließlich an der Abendkasse zum höheren Abendkassenentgelt möglich, sofern noch Karten vorhanden sind. Ob nach Ablauf des Vorverkaufs noch Restkarten an der Abendkasse erworben werden können, teilt der Anbieter in der Regel über die Website der Veranstaltung www.rhine-pride.com zeitnah mit. Der Eintrittspreis ist an der Abendkasse grundsätzlich in bar zu zahlen.

• Widerrufs- und Rückgaberechte

Umtausch oder Rückgabe von erworbenen Eintrittskarten sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für im Online-Vorverkauf erworbene Karten, da im Bereich der Freizeitbetätigung mit fixiertem Leistungszeitpunkt gemäß § 312 g Abs. 2 S. 1 Zf. 9 BGB eine Ausnahme vom bei Fernabsatzgeschäften sonst bestehenden Widerrufs- und Rückgaberecht besteht; gleiches gilt bei Verlust von Eintrittskarten durch den Kunden.

Im Falle einer Absage der Veranstaltung durch den Anbieter oder eines teilweisen Ausfalls wird der Kaufpreis gegen Vorlage der erworbenen Eintrittskarten oder der Zahlungsbestätigung nicht oder nur anteilig erstattet. Entstandene Kosten bereits erbrachter Aufwendungen für Projektteile der Jugendarbeit im Rahmen der Veranstaltung werden transparent anteilig berechnet und von der Rückerstattung abgezogen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Eintrittskarte verliert bei Verlassen des Veranstaltungsortes ihre Gültigkeit.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung örtlich innerhalb des Stadt-/Gemeindegebiets zu verlegen. Die Eintrittskarten behalten in diesem Fall ihre Gültigkeit, eine Rücknahme ist ausgeschlossen.

• Weiterverkauf von Eintrittskarten

Der private Weiterverkauf von personalisierten Eintrittskarten ist ohne Ausnahme nicht gestattet. Eine Umbuchung auf eine andere Person ist unter Umständen möglich, kann aber nicht garantiert werden. Ein solcher Buchungswunsch muss dem Anbieter frühestmöglich per Mail an info@1001plateau.com mitgeteilt werden und gilt nur, wenn der Eingang vom Anbieter bestätigt wurde. 

• Sonstige Regelungen

Der Zutritt zu Veranstaltungen ist nur mit gültiger Eintrittskarte gestattet. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren haben nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten Zutritt.

Der Anbieter hat keinerlei Einfluss auf Gestaltung, Länge, Inhalt und Lautstärke der Veranstaltung.

Bei der Anfertigung von Bild- und Tonaufnahmen jedweder Art, auch für den privaten Gebrauch, sind grundsätzlich die Persönlichkeitsrechte der aufgenommenen Personen zu beachten. Veranstalter und Anbieter weisen jedoch darauf hin, dass die „Rhine Pride“ der Sichtbarmachung von geschlechtlicher und sexueller Diversität dient und es daher in der Natur der Sache liegt, dass von vielen Menschen und Teilnehmenden Bild- und Tonaufnahmen gemacht und veröffentlicht werden können. Mit dem Kauf eines Tickets erklärt sich die erwerbende Person in diesem Kontext einverstanden, dass unter ihrer bzw. der Mitwirkung ihre(s)r Kind(er) als Teilnehmende der „Rhine Pride“ Ton- und/oder Bildaufnahmen hergestellt und veröffentlicht werden. Zeitgleich räumen Besuchende dem Anbieter sämtliche erforderlichen Nutzungsrechte für die Ausstrahlung und Zweitverwertung der hergestellten Ton- und/oder Bildaufnahmen uneingeschränkt ein.

Für Schäden, die von Besuchenden der Veranstaltungen an Einrichtungsgegenständen, Geräten oder sonstigen Einrichtungen des Veranstaltungsortes verursacht werden, haftet allein die jeweilige verursachende Person.

Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist Folge zu leisten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Nichteinhaltung einen sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung ohne Rückerstattung des Eintrittspreises auszusprechen. Dazu wird durch den verantwortlichen Schiffsführer der nächste Anleger angesteuert. Etwaige Fahrtkosten trägt die von Bord gewiesene Person in vollem Umfang und ohne Ausnahme selbst.

Veranstalter und Anbieter behalten sich das Recht vor, einzelnen Personen den Zutritt zur Veranstaltung zu verwehren.

Das Mitführen von pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Waffen oder anderen Gegenständen, von denen unter Umständen ein Gefährdungspotential ausgehen könnte, ist untersagt. Veranstalter und Anbieter behalten sich das Recht vor, bei Nichtbeachtung einen sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung ohne Rückerstattung des Eintrittspreises auszusprechen.

Das Äußern extremistischer Parolen sowie das Vertreiben entsprechender Schriften oder Tragen solcher Symbole führen zum sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung ohne Rückerstattung des Eintrittspreises; strafrechtlich relevante Handlungen werden zur Anzeige gebracht.

Veranstalter und Anbieter haften nicht für beschädigte, verloren gegangene, gestohlene oder anderweitig abhanden gekommene Gegenstände.

• Packstation
  Wir liefern nicht an Packstationen.

• Eigentumsvorbehalt
  Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

• Transportschäden
  Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

• Datenschutz

Anbieter und Veranstalter werden die beim Kartenerwerb überlassenen Daten vertraulich behandeln. Wir verarbeiten und verwenden die im Rahmen des Ticketerwerbs erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen. Anbieter und Veranstalter sind berechtigt, die überlassenen Daten zur Durchführung der Bestellung und der Veranstaltung an beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und einen Link zu unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.

• Vertragssprache
  Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

• Gerichtsstand
  Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Mit dem Kauf einer Eintrittskarte erkennen Sie die vorliegenden AGB als für sich verbindlich an. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

• Alternative Streitbeilegung
  12.1. Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

12.2. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.